Miễn phí giao & lắp nội thành từ 1.000.000đ Hotline: 0905 111 739 Bảo hành chính hãng 3-15 năm
Nệm cao su Nệm lò xo Nệm bông ép Chăn - Drap Gối Dự án khách sạn Khuyến mãi
Zalo f
Trang chủ / Chính sách

Chính sách mua hàng

Giao hàng - lắp đặt, bảo hành, đổi trả và thanh toán - trả góp khi mua nệm tại Nệm Xanh. Có thắc mắc gì khác, anh/chị cứ gọi hotline 0905 111 739 để được hỗ trợ trực tiếp.

🚚 Giao hàng & lắp đặt tận nơi

Nệm Xanh giao hàng toàn quốc cho tất cả sản phẩm trên website.

  • Miễn phí giao hàng và lắp đặt trong nội thành Nha Trang cho đơn hàng từ 1.000.000đ.
  • Nhân viên hỗ trợ đưa nệm vào tận phòng và thu hồi bao bì cũ.
  • Khu vực ngoài Nha Trang: liên hệ hotline để được báo phí và thời gian giao cụ thể.

🛡️ Bảo hành chính hãng

Toàn bộ sản phẩm phân phối tại Nệm Xanh đều có phiếu bảo hành chính hãng từ nhà sản xuất.

  • Nệm cao su: bảo hành 10 - 15 năm tùy dòng và thương hiệu.
  • Nệm lò xo: bảo hành 5 - 10 năm tùy dòng và thương hiệu.
  • Phiếu bảo hành được xuất đầy đủ ngay khi giao hàng - anh/chị vui lòng giữ lại để được hỗ trợ khi cần.

↩️ Đổi trả trong 7 ngày

Đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, với các điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn nguyên tem, chưa qua sử dụng.
  • Lỗi do nhà sản xuất (không áp dụng với lỗi do sử dụng sai cách).
  • Vui lòng giữ hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành khi yêu cầu đổi trả.

💳 Thanh toán & trả góp

Nệm Xanh hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt.

  • Tiền mặt khi nhận hàng (COD).
  • Chuyển khoản ngân hàng.
  • Quẹt thẻ tại showroom.
  • Trả góp 0% lãi suất với một số dòng nệm cao cấp - liên hệ hotline 0905 111 739 để biết điều kiện áp dụng cụ thể.

💚 Ưu đãi khách hàng thân thiết

Nệm Xanh trân trọng khách hàng quay lại mua thêm - không cần đăng ký tài khoản, chỉ cần dùng đúng số điện thoại đã mua trước đó khi đặt hàng.

  • Giảm thêm 3% (tổng cộng 18%) cho đơn hàng thứ 2 trở đi, áp dụng khi đặt hàng qua hotline/Zalo với số điện thoại đã từng mua tại Nệm Xanh.
  • Tặng voucher ưu đãi vào đúng tháng sinh nhật - cho nhân viên biết ngày sinh khi mua hàng để được ghi nhận.
  • Ưu đãi được nhân viên kiểm tra và áp dụng trực tiếp khi lên đơn qua điện thoại/Zalo, chưa tự động áp trên website.

Còn thắc mắc về chính sách?

Gọi hotline hoặc để lại thông tin, Nệm Xanh sẽ giải đáp cụ thể cho từng trường hợp.

Liên hệ ngay